隐私政策

1. 关于我们

网站 visarunvietnam.com（"本服务"）的运营方（以下称"运营方"）为 Vietnam Viza LLC（有限责任公司 «Вьетнам виза»，吉尔吉斯共和国；注册号 333840-3301-ООО，纳税人识别号 01009202610226；注册地址：Kok-Zhar microdistrict, 2, 24, Oktyabrsky district, Bishkek, Kyrgyz Republic）。运营方负责安排越南签证跑巴士行程及签证服务的预订；行程与签证办理本身由第三方服务供应商（承运商及签证代理）执行。运营方是本政策所述个人数据的控制者。

2. 我们收集的信息

预订时，我们会收集以下信息：

• 全名（拉丁字母）
• 电子邮箱
• 电话号码
• 即时通讯联系方式（Telegram、WhatsApp等）
• 护照照片和面部照片（仅限签证服务）
• 出生日期（儿童乘客及签证加急办理）

我们还通过标准网络分析收集匿名使用数据（页面浏览量、设备类型）。

3. 数据使用方式

• 处理和确认您的预订
• 沟通行程详情和更新
• 代您提交签证申请（选择签证服务时）
• 改进本服务

4. 数据共享

您的预订数据（乘客姓名、护照信息、联系方式、座位）仅在履行服务所需的范围内传递给执行您行程的服务供应商——承运商，以及在您选择签证服务时的签证代理和相关移民机构。我们不会将您的个人数据出售给第三方。在线支付由第三方支付服务处理：银行卡信息直接提交给支付服务机构，我们不会接收或存储这些信息。

5. 数据保留

预订数据将保留至行程完成及后续咨询处理所需的期限，通常为旅行后最多6个月。为签证处理上传的照片将在旅行后30天内删除。

6. Cookie

我们使用必要的Cookie来记住您的语言偏好和主题设置。Chatwoot在线聊天小部件可能会设置自己的Cookie以实现聊天功能。

7. 您的权利

您可以随时通过在线聊天或以下联系方式请求访问、更正或删除您的个人数据。

8. 联系我们

如有任何隐私相关问题，请通过网站在线聊天或发送邮件至 info@visarunvietnam.com 与我们联系。