Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Tháng 9 năm 2026

1. Chúng tôi là ai

Website visarunvietnam.com ("Dịch vụ") do Vietnam Viza LLC (công ty trách nhiệm hữu hạn «Вьетнам виза», Cộng hòa Kyrgyzstan; số đăng ký 333840-3301-ООО, mã số thuế 01009202610226; địa chỉ đăng ký: Kok-Zhar microdistrict, 2, 24, Oktyabrsky district, Bishkek, Kyrgyz Republic) ("Bên điều hành") vận hành. Bên điều hành tổ chức việc đặt chỗ các chuyến xe buýt visa run và dịch vụ visa tại Việt Nam; bản thân chuyến đi và việc xử lý visa do các Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (đơn vị vận chuyển và đại lý visa) thực hiện. Bên điều hành là đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân nêu trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt vé, chúng tôi thu thập:

  • Họ tên đầy đủ (ký tự Latin)
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Liên hệ messenger (Telegram, WhatsApp, v.v.)
  • Ảnh hộ chiếu và ảnh khuôn mặt (chỉ dùng cho dịch vụ visa)
  • Ngày sinh (cho hành khách trẻ em và visa khẩn)

Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh (lượt xem trang, loại thiết bị) qua các công cụ phân tích web tiêu chuẩn.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

  • Để xử lý và xác nhận đặt vé của bạn
  • Để thông báo chi tiết chuyến đi và cập nhật
  • Để nộp hồ sơ visa thay bạn (khi chọn dịch vụ visa)
  • Để cải thiện Dịch vụ

4. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu đặt chỗ (tên hành khách, thông tin hộ chiếu, liên hệ, chỗ ngồi) được chuyển cho các Nhà cung cấp dịch vụ thực hiện chuyến đi của bạn — đơn vị vận chuyển và, nếu bạn chọn dịch vụ visa, đại lý visa cùng cơ quan xuất nhập cảnh liên quan — chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thanh toán trực tuyến do dịch vụ thanh toán bên thứ ba xử lý: thông tin thẻ được gửi trực tiếp đến dịch vụ thanh toán — chúng tôi không nhận và không lưu trữ.

5. Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu đặt vé được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành chuyến đi và xử lý các yêu cầu tiếp theo, thường tối đa 6 tháng sau chuyến đi. Ảnh tải lên cho xử lý visa sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày sau chuyến đi.

6. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và chủ đề. Chúng tôi sử dụng widget chat trực tiếp Chatwoot có thể đặt cookie riêng cho chức năng chat.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat trực tiếp hoặc qua thông tin liên hệ bên dưới.

8. Liên hệ

Với bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến quyền riêng tư, hãy liên hệ qua chat trực tiếp trên website hoặc email info@visarunvietnam.com.