개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 9월

1. 회사 소개

웹사이트 visarunvietnam.com("서비스")의 운영자(이하 "운영자")는 Vietnam Viza LLC(유한책임회사 «Вьетнам виза», 키르기스 공화국; 등록번호 333840-3301-ООО, 납세자번호 01009202610226; 등록 주소: Kok-Zhar microdistrict, 2, 24, Oktyabrsky district, Bishkek, Kyrgyz Republic)입니다. 운영자는 베트남 내 비자런 버스 여행과 비자 서비스의 예약을 주선하며, 실제 운송과 비자 처리는 제3자인 서비스 제공자(운송사 및 비자 대행사)가 수행합니다. 본 방침에 기술된 개인정보의 관리 주체는 운영자입니다.

2. 수집하는 정보

예약 시 다음 정보를 수집합니다:

  • 성명 (영문)
  • 이메일 주소
  • 전화번호
  • 메신저 연락처 (Telegram, WhatsApp 등)
  • 여권 사진 및 얼굴 사진 (비자 서비스 이용 시에만)
  • 생년월일 (아동 승객 및 비자 신속 처리용)

또한 표준 웹 분석을 통해 익명 사용 데이터(페이지 조회수, 기기 유형)를 수집합니다.

3. 데이터 사용 방법

  • 예약 처리 및 확인
  • 여행 세부 정보 및 업데이트 전달
  • 비자 서비스 선택 시 대리 비자 신청
  • 서비스 개선

4. 데이터 공유

예약 데이터(승객 이름, 여권 정보, 연락처, 좌석)는 여행을 수행하는 서비스 제공자 — 운송사, 그리고 비자 서비스를 선택한 경우 비자 대행사 및 관련 출입국 기관 — 에게 서비스 수행에 필요한 범위 내에서만 전달됩니다. 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다. 온라인 결제는 제3자 결제 서비스가 처리합니다: 카드 정보는 결제 서비스로 직접 전달되며, 당사는 이를 수신하거나 저장하지 않습니다.

5. 데이터 보관

예약 데이터는 여행 완료 및 후속 문의 처리에 필요한 기간(일반적으로 여행 후 최대 6개월) 동안 보관됩니다. 비자 처리용 사진은 여행 후 30일 이내에 삭제됩니다.

6. 쿠키

언어 설정 및 테마 설정을 기억하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. Chatwoot 라이브 채팅 위젯은 채팅 기능을 위해 자체 쿠키를 설정할 수 있습니다.

7. 귀하의 권리

라이브 채팅 또는 아래 연락처를 통해 언제든지 개인 데이터에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

8. 연락처

개인정보 관련 문의는 웹사이트 라이브 채팅 또는 info@visarunvietnam.com 으로 연락해 주세요.